Diese Seite passt, wenn Sie kurz vor der Registrierung stehen oder der erste Versuch abgebrochen ist und nichts doppelt angelegt werden soll.
Stockt die Anmeldung, erreichen Sie den Kundendienst über Live-Chat, E-Mail und Telefon, rund um die Uhr. Schreiben Sie an [email protected] oder wählen Sie +13 615 665-73-51 und halten Sie die genaue Fehlermeldung bereit; am schnellsten antwortet der Chat.
Im Live-Chat lösen sich Rückfragen zum Formular meist sofort. Halten Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden wollten, und den Wortlaut der Fehlermeldung bereit.
Per E-Mail eignen sich Fälle, die ein Bildschirmfoto brauchen, etwa eine Fehlermeldung mit Zeitstempel. Nennen Sie darin Ihr Anliegen, die verwendete Adresse und Ihr Geburtsdatum zur Zuordnung.
Am Telefon unter +13 615 665-73-51 lässt sich ein Zugangsproblem oft im ersten Gespräch klären. Halten Sie Zeitpunkt des Versuchs, verwendetes Gerät und den genauen Hinweistext bereit.
Wenn das Postfach das Passwort hütet. Nach der Freischaltung liegt der wertvollste Teil Ihres Kontos in Ihrem Postfach: Der Link zum Zurücksetzen des Passworts geht immer an die Adresse aus der Anmeldung. Halten Sie dieses Postfach unter eigener Kontrolle und prüfen Sie, ob die Adresse noch stimmt. Die Verbindung ist mit 128-bit SSL verschlüsselt; teilen Sie Gerät und Zugangsdaten trotzdem mit niemandem. Verdächtige Anmeldungen melden Sie dem Kundendienst, und für Bedenkzeit oder Selbstsperre gilt: Diese Werkzeuge stehen ab dem ersten Tag im Konto bereit, Beratung bieten die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung und Anonyme Spieler.
Wer diese fünf Dinge griffbereit hat, füllt das Formular in einem Zug aus.
Ein Zugang, alle Geräte. Ob Laptop, Tablet oder Handy: Es bleibt bei einem einzigen Zugang, den Sie überall mit derselben Adresse und demselben Passwort öffnen. Ein zweiter Zugang für das Smartphone ist weder nötig noch erlaubt: Pro Person gilt genau ein Konto, weitere werden geschlossen. Das hilft auch Ihren Einstellungen: Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits, die Sie auf einem Gerät setzen, gelten sofort überall. Beim Wechsel von Rechner zu Handy liegt derselbe Spielverlauf vor Ihnen, ohne dass Daten neu eingetragen werden müssen.
Was passiert in den ersten 32 Stunden?. Sobald Ihre Adresse bestätigt ist, gleicht die Dokumentenprüfung Ihre Angaben mit dem Ausweis ab: Personalausweis oder Reisepass, Wohnsitznachweis und Zahlungsnachweis. Diese Pflicht stammt aus der Lizenz GGL/3018/2009 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, nicht aus dem Haus; in der Regel ist die Prüfung nach 32 Stunden abgeschlossen. Die Einzahlung ab 7 € ist möglich, sobald das Konto freigeschaltet ist, und das Willkommensangebot aus der Anmeldung wartet dann auf Sie. Legen Sie die Dokumente also gleich nach der Registrierung bereit, statt sie erst bei der ersten Auszahlung zu suchen.
Limits und Selbstsperre stehen ab dem ersten Tag bereit; Rückfragen nach der Registrierung entfallen damit.
Personalausweis oder Reisepass. Belegt: Alter, Name und Wohnsitz; Wann nötig: gleich nach der Anmeldung
Wohnsitznachweis. Belegt: Adresse in Deutschland; Wann nötig: vor der ersten Auszahlung
Zahlungsnachweis. Belegt: Inhaber des Zahlungsmittels; Wann nötig: bei der ersten Auszahlung
Atlanticace Casino arbeitet seit 2009 mit klaren Prüfwegen — und genau deshalb lässt sich fast jede Meldung eindeutig zuordnen.
Atlanticace Casino beantwortet die Punkte, die nach dem Absenden des Formulars regelmäßig offenbleiben.
Die erste Einzahlung startet ab 7 € und läuft über die hier gelisteten Methoden; der Willkommensbonus folgt direkt nach der Registrierung.
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