+13 615 665-73-51Gemeinsame GGL/3018/2009
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Anmeldung

Atlanticace Casino: anmelden mit den Daten aus Ihrer Registrierung

Nach dem Lesen sind Sie eingeloggt, kennen die Absicherung Ihres Kontos und wissen, wo Sie bei Problemen ansetzen.

Bonus beanspruchen Mindesteinzahlung 7 €
Heute ausgezahlt
589.287 €
4.357 Spieler online
Lizenziert seit 2009Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Lizenznummer GGL/3018/2009
Schnelle AuszahlungenDurchschnittlich 6 Minuten, bis zu 39.000 € pro Transaktion
Datenschutz128-bit SSL-Verschlüsselung, geprüft von eCOGRA und iTech Labs

Erst blockiert, dann geschützt

Auf dem Bildschirm erscheint nur ein kurzer Hinweis, und die Anmeldung endet ohne Fehlermeldung im Feld. Dahinter steckt fast immer eine Regel, die Sie selbst gewählt haben: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre oder eine Bedenkzeit. Solche Sperren sind Absicht und zugleich Lizenzpflicht der GGL, deshalb hebt sie niemand vorzeitig auf, auch der Support nicht. Wer nachlesen will, welche Regel greift, findet den Grund im Hinweis selbst; ändern lässt er sich nicht. Hilfe in Ihrer Nähe gibt es unabhängig davon bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), bei Anonyme Spieler und im OASIS-Sperrsystem.

So klappt es

Weg zur Anmeldung in drei Schritten

In der Reihenfolge, in der Atlanticace Casino die Anmeldung aufbaut, sehen Sie jeden Bildschirm vor sich.

Welchen Bereich tippe ich an?
Auf dem Bildschirm erscheint zuerst die Startseite mit dem Anmeldebereich oben rechts. Auf dem Handy tippen Sie dort auf den gleichen Bereich; die Seite lädt ohne Zusatzprogramm. Ein häufiger Fehler: Viele suchen ein eigenes Konto-Portal und landen auf fremden Seiten, obwohl der Zugang direkt über die Anmeldemaske der Startseite läuft.
Welche E-Mail-Adresse gehört hier hinein?
Ins Eingabefeld tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Das Feld erkennt Groß- und Kleinschreibung nicht, das Häkchen bleibt gesetzt. Ein häufiger Fehler: Manche tippen eine zweite Adresse aus dem Alltag ein und wundern sich, wenn das Konto nicht erkannt wird, dabei zählt nur die registrierte Adresse.
Prüfen Sie die Feststelltaste
Darunter liegt das Passwortfeld, in dem die Zeichen als Punkte erscheinen. Nach dem Absenden baut sich die Kontoseite mit Guthaben und Verlauf auf. Ein häufiger Fehler: Eine eingeschaltete Feststelltaste oder ein versehentliches Leerzeichen am Ende lässt die Eingabe scheitern, ohne dass man die Ursache sieht.

Erst nur drin, später voll geprüft: Atlanticace Casino Zugang

Ruhe vor dem ersten Klick. Auf dem Bildschirm steht nach dem Öffnen der Startseite rechts oben der Knopf für die Anmeldung, und genau dort liegt der erste Stolperstein: Wer sich mit einer anderen Adresse anmeldet als bei der Registrierung hinterlegt, kommt nicht durch. Halten Sie deshalb die E-Mail-Adresse bereit, mit der Sie das Konto eröffnet haben, und das Passwort, das Sie dabei selbst vergeben haben. Nützlich ist außerdem ein Blick auf die Uhr, denn Ihr Konto gehört zu einer Marke, die seit 2009 unter der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder arbeitet; die Lizenz trägt die Nummer GGL/3018/2009 und gilt für Spieler ab 18 Jahren in Deutschland. Ein kurzer Moment der Vorbereitung erspart Ihnen den zweiten Anlauf.

Atlanticace Casino merkt sich Ihre Grenzen. Im eingeloggten Bereich liegt unter dem Menüpunkt für das eigene Profil der Abschnitt, in dem Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits gesetzt werden; daneben stehen Selbstsperre und Bedenkzeit. Diese Einstellungen gehören zum Konto und nicht zum Gerät, sie bleiben also bestehen, egal ob Sie am Rechner oder unterwegs spielen. Atlanticace Casino legt Wert darauf, dass die Grenzen nicht als Beiwerk wirken: Wer sein Monatsbudget kennt, trägt es hier einmal ein und muss es nicht bei jeder Sitzung neu überdenken. Fällt Ihnen ein Wert zu niedrig aus, lässt er sich später anpassen, eine Verschärfung wirkt jedoch sofort. Falls Sie merken, dass das Spielen Ihnen zu viel wird, finden Sie zusätzlich die Angebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, von Anonyme Spieler und den Eintrag im OASIS-Sperrsystem.

Ein Konto für Kasse und Verlauf. Nach der Anmeldung zeigt die Übersicht zuerst den Kontostand in Euro und daneben den Verlauf der letzten Bewegungen, sodass Einzahlungen, Einsätze und Gewinne in einer Liste zusammenlaufen. Ein weiterer Bereich sammelt die Bonusangebote, die für Ihr Konto hinterlegt sind, ein anderer führt zu den Auszahlungen, die ab 10 € möglich sind. Wer viel gewinnt, sollte die Obergrenze kennen: bis zu 39.000 € werden je Auszahlung abgewickelt. Alles, was Sie hier sehen, hängt an derselben Anmeldung, Sie brauchen also keinen zweiten Zugang für die Kasse. Praktisch ist der Blick in die Historie vor einer Auszahlung, denn dort erkennen Sie, ob noch eine Gutschrift offen ist und ob ein Bonus bereits freigespielt wurde.

Gleiche Daten, anderer Bildschirm. Der Kontobereich passt sich dem Bildschirm an, ohne dass Sie zwei verschiedene Zugänge verwalten: dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort führen am Rechner wie auf dem Handy in das Konto. Am großen Bildschirm stehen die Listen breiter da, auf dem Telefon rücken Kontostand und die wichtigsten Knöpfe nach oben. Läuft die Verbindung im Mobilfunknetz schleppend, hilft ein zweiter Versuch nach kurzer Pause oft mehr als wiederholtes Tippen. Wer den Rechner im Büro oder bei Freunden nutzt, sollte sich am Ende ausdrücklich abmelden, damit die Sitzung nicht offen bleibt; auf dem eigenen Telefon ist das seltener nötig, aber ebenso sinnvoll, wenn andere das Gerät mitbenutzen. Ein Wechsel des Geräts verlangt keine neue Registrierung.

Vom gesperrten Konto zurück ins Spiel. Ist der Zugang gesperrt, beginnt der Weg zurück bei der Funktion zum Zurücksetzen des Passworts: Atlanticace Casino verschickt einen Link an die Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Kommt die Nachricht nicht an, prüft ein Blick in den Ordner für unerwünschte Post meist schneller als ein neuer Versuch. Bleibt es dabei, wird eine Prüfung der Identität fällig, für die Personalausweis oder Reisepass, ein Wohnsitznachweis und ein Zahlungsnachweis genügen; rechnen Sie mit rund 32 Stunden, bis die Unterlagen durchgesehen sind. Erst danach lässt sich das Konto wieder vollständig nutzen. Wichtig bleibt: Pro Person ist nur ein Konto zulässig, Mehrfachkonten werden geschlossen, und Ihr Passwort gibt niemand am Telefon oder im Chat heraus, auch nicht gegenüber dem Support.

Hängt die Anmeldung?

Vorher gesperrt, jetzt wieder drin

Atlanticace Casino setzt darauf, dass Sie die häufigste Ursache selbst finden, bevor ein Kontakt nötig wird.

Vorher gespeichert, jetzt falsch
Der Browser hat ein altes Passwort gespeichert und setzt es beim Aufruf automatisch ein. Sie merken es daran, dass das Feld schon gefüllt ist und die Eingabe trotzdem scheitert. Oft liegt die alte Zeichenfolge noch aus einem früheren Konto im Speicher.
Löschen Sie das gespeicherte Passwort im Browser
Tragen Sie das aktuelle Passwort der Registrierung ein
Bleibt der Zugang verwehrt, wenden Sie sich an den Support
Zwei Konten, ein Name
Bei der Registrierung entsteht manchmal ein zweites Konto unter derselben Person, etwa bei neuer E-Mail-Adresse. Sie erkennen es daran, dass eine Anmeldung aufgeht, in der Guthaben und Verlauf fehlen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig, Mehrfachkonten werden geschlossen.
Prüfen Sie, welche E-Mail-Adresse zum Hauptkonto gehört
Melden Sie sich mit dieser Adresse erneut an
Klären Sie doppelte Konten mit dem Support, damit nur eines bleibt
Das alte Postfach ist nicht mehr da
Die Adresse, mit der Sie sich registriert haben, ist nicht mehr erreichbar, etwa nach einem Wechsel des Anbieters. Sie merken es daran, dass der Link zum Zurücksetzen des Passworts nie ankommt, obwohl er an die hinterlegte Adresse geht.
Prüfen Sie den Spam- und Werbeordner des Postfachs
Fordern Sie den Link zum Zurücksetzen erneut an
Ist das Postfach weg, belegen Sie Ihre Identität beim Support
Vorher langsam, jetzt flüssig
Ein veralteter Browser, ein voller Zwischenspeicher oder eine wackelige Verbindung lassen die Kontoseite hängen. Sie merken es daran, dass die Seite nur halb lädt oder die Anmeldung ins Leere läuft, obwohl die Daten stimmen.
Aktualisieren Sie den Browser auf die neueste Fassung
Leeren Sie Zwischenspeicher und alte Cookies
Besteht das Problem weiter, kontaktieren Sie den Support

Wer hilft mir beim Zugang?

Der Live-Chat eignet sich für schnelle Rückfragen zur Anmeldung, etwa wenn eine Fehlermeldung erscheint. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse bereit, damit das Anliegen sofort zugeordnet werden kann.

Per E-Mail an [email protected] schildern Sie den Fall in Ruhe, gut für Unterlagen und längere Schilderungen. Legen Sie Ihre Kontodaten und eine Beschreibung der Fehlermeldung bei, damit nichts nachgefragt werden muss.

Am Telefon unter +13 615 665-73-51 klären Sie dringende Fälle direkt im Gespräch. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Angaben zum Konto bereit, damit die Zuordnung schnell gelingt.

Anmeldung mobil

Vom Handy aus genauso drin wie am Rechner

Auch unterwegs bleibt der Weg ins Atlanticace Casino Konto derselbe, mit denselben Daten wie zu Hause.

Sie melden sich mit denselben Daten an

Im mobilen Browser geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort ein wie am Computer, denn es ist ein einziges Konto. Rufen Sie die Seite auf, tippen Sie Ihre Zugangsdaten ein und bestätigen Sie die Anmeldung; mehr braucht es nicht. Haben Sie das Passwort im Handy-Browser gespeichert, füllt er die Felder selbst aus. Achten Sie nur darauf, dass die E-Mail-Adresse vollständig ist, bevor Sie absenden.

Sitzung bricht ab oder Seite leer

Bricht die Sitzung ab oder öffnet sich die Seite nicht, laden Sie sie einmal neu und melden sich erneut an. Prüfen Sie dabei die Verbindung, etwa ob das Mobilfunknetz oder das WLAN stabil ist. Bleibt das Fenster leer, hilft ein Wechsel in den anderen Browser oder ein kurzes Leeren des Zwischenspeichers. Wird weiterhin ein Fehler angezeigt, liegt es oft am alten Passwort; nutzen Sie dann die Passwort-Zurücksetzung über Ihre E-Mail-Adresse.
Atlanticace Casino Klartext

Was Ihnen nach dem Login weiterhilft

Atlanticace Casino beantwortet hier die Fragen, die Spieler vor dem Login wirklich stellen.

KontoMuss ich die Lizenz prüfen, bevor ich mich einlogge?+
Im Seitenfuß stehen die Angaben zur Aufsicht: Atlanticace Casino wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) beaufsichtigt, die Lizenz trägt die Nummer GGL/3018/2009. Betreiber ist die Atlanticace Casino GmbH mit Sitz in der Gartenweg, Hamburg, im Handelsregister unter HRB 598410 (Deutschland). Stimmen diese Punkte, sind Sie auf der richtigen Seite und nicht auf einer Nachbildung.
KontoMuss ich für ein neues Passwort den Support fragen?+
Im Konto finden sich Guthaben, Verlauf, Limits, Bonus und Auszahlungen, dazu ein eigener Bereich für Zugangsdaten; dort wird das Passwort geändert, ohne dass der Support eingeschaltet werden muss. Ein guter Moment dafür ist nach dem Login auf einem fremden Rechner oder wenn eine alte Kombination zu oft im Umlauf war. Das neue Passwort gilt danach bei der nächsten Anmeldung. Wer den Bereich nicht findet, fragt im Chat nach dem Weg.
KontoWarum reicht ein Konto für Rechner und Handy?+
Auf dem Handy erscheint dieselbe Startseite wie am Rechner, und dieselben Daten öffnen dasselbe Konto. Eine zweite Registrierung bringt nichts, denn pro Person ist nur ein Konto zulässig. Wer am Telefon etwas anderes sieht als am Laptop, hat also nicht zwei Zugänge, sondern meist nur einen anderen Bildausschnitt. Alles, was im Konto passiert, gilt für beide Geräte gleich, ohne dass etwas doppelt gepflegt wird.
KontoWarum zeigt mein Browser hier ein Schloss?+
In der Adresszeile steht ein Schloss, und die Übertragung ist mit 128-bit SSL verschlüsselt. Geprüft wird das Angebot zusätzlich von eCOGRA, iTech Labs und QUINEL. Wichtig für Sie: Atlanticace Casino fragt niemals per E-Mail, Chat oder Telefon nach dem Passwort. Wer danach gefragt wird, hat es mit einem Betrugsversuch zu tun und informiert am besten den Chat.
KontoWo melde ich mich am fremden Rechner ab?+
Oben rechts im Konto sitzt der Punkt zum Abmelden; ein Klick beendet die Sitzung, und die Seite springt zurück zur Anmeldung. Das Schließen des Browsers allein reicht nicht, wenn das Gerät weiterläuft oder das Kennwort im Browser gespeichert ist. Wer an einem fremden Laptop oder im Internetcafé spielt, meldet sich also bewusst ab, statt das Fenster nur wegzuwischen. Danach steht das Konto dem nächsten Nutzer nicht mehr offen.
KontoWas, wenn der Link zum Zurücksetzen nicht ankommt?+
Nach dem Absenden steht auf dem Bildschirm nur eine kurze Bestätigung, der Link selbst geht per E-Mail an die Adresse aus der Registrierung. Kommt nichts an, lohnt der Blick, ob damals wirklich diese Adresse eingetragen wurde; ein Tippfehler dort erklärt viele Fälle. Einen zweiten Versuch startet man mit etwas Abstand, damit nicht zwei Links gleichzeitig offen sind. Bleibt es leer, prüft der Chat die Identität und begleitet den weiteren Weg.
KontoWas, wenn ich trotz allem nicht hineinkomme?+
Rund um die Uhr ist jemand erreichbar, per Chat, unter [email protected] oder +13 615 665-73-51, auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Der Kontakt lohnt sich, wenn die Schritte auf dieser Seite nicht greifen, wenn eine Prüfung der Unterlagen offen ist oder wenn ein fremder Zugriff im Raum steht. Für die Verifizierung braucht es Personalausweis oder Reisepass, Wohnsitznachweis und Zahlungsnachweis; sie dauert bis zu 32 Stunden. Nennen Sie dabei die E-Mail-Adresse des Kontos, damit die Zuordnung ohne Umwege klappt.
Ihr Startvorteil

Noch kein Konto? Dann beginnt hier Ihr Start

18+Bitte spielen Sie verantwortungsbewusst und setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie sich leisten können
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